LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun loteri anda

Polisi Privasi loteri menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Casino, kuki, dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet serta GrabPay dalam satu tempat yang mudah...

Data akaunKuki sesiAkses selamatPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
loteri Polisi Privasi untuk akaun loteri anda

Cara data anda diproses

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan apabila anda mencipta akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, menggunakan Live Casino, atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data untuk mengesahkan akses, menjaga keselamatan akaun, menyemak transaksi, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tertentu mungkin perlu disimpan lebih lama

apabila ia berkaitan semakan akaun, pertikaian transaksi, atau kewajipan pentadbiran. Apabila tujuan pemprosesan selesai, kami mengehadkan penggunaan seterusnya, memadam data yang tidak lagi diperlukan, atau menyimpannya dalam bentuk yang kurang mengenal pasti anda. Jika anda tidak bersetuju dengan bahagian tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Kami sediakan saluran khusus untuk soalan Polisi Privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan urusan biasa akaun. Beritahu kami alamat emel akaun, jenis permintaan, dan tarikh...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya cara data profil, kuki sesi, atau sejarah transaksi...
Emel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data, atau pemadaman tertentu melalui emel yang berdaftar dengan akaun...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, mengemas kini nombor...
CARA KAMI JAGA

Kawalan privasi yang anda dapat

Privasi bukan ayat hiasan untuk kami; ia menjadi sebahagian daripada cara akaun loteri berfungsi. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang diterangkan, menyemak akses kakitangan, dan memisahkan rekod pembayaran daripada sembang sokongan apabila...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan memberi sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami menilai semula sebelum menambahnya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan akses, pengesanan log masuk tidak biasa, dan langkah pengesahan tertentu untuk melindungi akaun. Anda juga perlu menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk masuk.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk penyelarasan akaun, semakan bayaran, dan penyelesaian pertanyaan. Rekod ini tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam polisi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, atau keperluan pentadbiran. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses yang lebih terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan data tertentu, atau semakan pemadaman. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data profil, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan akaun, mesej sokongan, dan rekod transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan, serta pemprosesan akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan pilihan, mengesan ralat teknikal, dan membantu kami mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Data transaksi boleh diproses bersama penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan bayaran serta menyelaraskan rekod. Kami tidak menjual data pembayaran anda kepada pihak luar.

Hubungi kami melalui emel berdaftar atau pusat akaun dengan menyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika ia melibatkan nombor telefon atau butiran keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data dikumpulkan, status akaun, pertanyaan yang belum selesai, dan keperluan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak skop permintaan, mengesahkan identiti anda, dan menerangkan jika ada data yang tidak boleh diberikan atas sebab keselamatan.

Jika kami mengemas kini Polisi Privasi, tarikh semakan akan dikemas kini dan perubahan penting akan diterangkan melalui saluran yang sesuai. Teruskan menggunakan akaun hanya selepas anda memahami perubahan tersebut.